Ověření konfigurace počítače
Je zobrazena stručná odpověď. Podrobnosti zobrazíte kliknutím na "úplná odpověď".
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Všechny aktuální elektronické formuláře jsou k dispozici v aplikaci EPO2. V aplikaci EPO2 není použití formuláře operačním systémem omezeno.
V aplikaci EPO1 jsou podporována prostředí, na kterých je aplikace vyvíjena a testována.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Všechny aktuální elektronické formuláře jsou k dispozici v aplikaci EPO2. Pro vyplnění a odeslání formulářů podání v aplikaci EPO2 je možné použít běžné WWW prohlížeče.
Problém může nastat pouze v případě použití ZAREP ze souboru PFX, resp. P12. V tomto případě je možné použít pouze ten prohlížeč, který podporuje aplikaci JAVA, popř. Internet Explorer, který umožňuje podepsání podání, popř. přihlášení do aplikace také pomocí ZAREP z datového úložiště Windows. Pro použití ZAREP ze souboru PFX, resp. P12 není v současné době možné použít prohlížeč Google Chrome, popř. Microsoft Edge.
K vyplnění formulářů podání aplikace EPO1 lze použít prohlížeč Internet Explorer 32bit verze 9, 10 a 11.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Položka číslo 3 v kontrole nastavení počítače pro EPO1 oznamuje uživateli, zda je použitý prohlížeč Internetu kompatibilní s aplikací EPO1.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Aplikace Daňového portálu používají pro komunikaci mezi prohlížečem na počítači uživatele a serverem soubory cookies. Pro práci v aplikacích Daňového portálu je třeba v použitém prohlížeči ukládání cookies povolit.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Aplikace EPO2 vyskakovací (Pop-up) okna nepoužívá.
Pro práci s aplikací EPO1 je třeba nastavit blokování Pop-up oken v aplikaci Internet Exploreru.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
V případě, že v aplikacích Daňového portálu pracujete se ZAREP uloženým v souboru PFX, resp. P12, je třeba na PC, v použitém prohlížeči nainstalovat aplikaci JAVA.
Aktuální verzi aplikace Java lze získat na stránce: www.java.com (Stránky a instalace jsou v anglickém jazyce.)
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nastavení paměti Java se provádí pouze v případě nastavení pro aplikaci EPO1. Zpracování elektronických příloh je paměťově náročné a k jejich zpracování je třeba příslušné množství paměti (aby bylo možné s datovou zprávou na počítači pracovat a také přijmout a zpracovat potvrzení o podání datové zprávy). Hodnota limitu pro e-přílohy je proto závislá na paměti, kterou na lokálním počítači přidělíte Javě (jde o parametr prostředí Java).
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Uvedené nastavení se týká pouze ověření konfigurace pro aplikaci EPO1. Všechny aktuální elektronické formuláře jsou k dispozici v aplikaci EPO2.
Nastavení kešování Java je nutné pro správnou funkci aplikace Java, ve formulářích aplikace EPO1.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) je obecné označení pro technologie vývoje interaktivních webových aplikací, které mění obsah svých stránek bez nutnosti jejich znovunačítání. Na rozdíl od klasických webových aplikací poskytují uživatelsky příjemnější prostředí, ale vyžadují použití moderních webových prohlížečů.
Kontaktní formulář
*povinné údaje
**soubory o maximální velikosti 3MB (dohromady) s příponou jpg, jpeg, gif, pdf, doc, docx, xls, txt, xml, zip
Generální finanční ředitelství nevyřizuje anonymní podání, opakovaná podání a jinak nestandardní podání např. nesrozumitelného anebo zmatečného obsahu, obsahující vulgární výrazy, nebo zaslané pouze na vědomí.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
V případě práce v aplikaci Elektronická podání pro Finanční správu, ve formulářích označených EPO1, pomocí prohlížeče Internet Explorer v operačním systému Windows 7 a novější, může dojít k problému s kryptovací knihovnou. Toto může souviset s instalací knihovny Capicom.dll. Nabídka k její instalaci se zobrazuje při kontrole nastavení počítače či při vstupu do formuláře aplikace EPO1. Instalaci knihovny CapiCom je nutné provést pouze v případě, že bude podání (EPO1 formuláře) podepisováno pomocí ZAREP z datového úložiště Windows.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Pro správnou funkci elektronického podepisování formulářů v aplikaci EPO2, popř. pro přihlášení do aplikací Daňového portálu určených pro autorizované uživatele, je nutné (v případě použití ZAREP uloženého v datovém úložišti Windows) nainstalovat na daném PC ActiveX prvek CryptSignX.
Tento krok vyžaduje přihlášení uživatele, který má administrátorská práva.
Pokud se prvek CryptSignX nenabídne k instalaci na stránkách Daňového portálu (např. na stránce ověření konfigurace) automaticky, je možné jej instalovat manuálně. Pro manuální instalaci prvku CryptSignX je možné použít soubor, který uložíte pomocí odkazu: Stažení ActiveX prvku CryptSignX
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat
Položka číslo 21 v ověření konfigurace se týká pouze operačního systému Windows Vista a prohlížeče Internet Explorer 7 a 8.
V případě použití jiného operačního systému, popř. jiné verze prohlížeče Internet Explorer, je možné tento bod ověření konfigurace ignorovat.
Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat