Návody a nastavení

Krok

  1. 1
  2. 2
  3. 3

Zvolte některý ze zobrazených dotazů.

Pro Windows XP a Vista:
Vzhledem k ukončení podpory prohlížeče Mozilla Firefox pro Windows XP a Vista, se uživatelům Windows XP a Vista stáhne nová verze prohlížeče Mozilla Firefox ESR, tento proces bude automatický.

Pro Windows 7 a novější:
Vzhledem k ukončení podpory doplňku JAVA v prohlížeči Mozilla Firefox od verze 52, je třeba využít pro podepsání podání pomocí ZAREP (kvalifikovaný certifikát) uloženým v souboru PFX nebo P12, verzi prohlížeče Mozilla Firefox ESR.

Pro funkčnost doplňku JAVA je třeba mít nainstalovanou 32 bitovou verzi prohlížeče Mozilla Firefox ESR! Instalace 32 bitové verze prohlížeče je možná i v 64 bitové verzi operačního systému.

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Pro použití certifikátu ze souboru (PFX, resp. P12) v aplikacích Daňového portálu je nutné mít nainstalovanou aplikaci JAVA. Pro správné fungování aplikací Daňového portálu doporučujeme nainstalovat poslední verzi aplikace Java ze stránek www.java.com. Před instalací poslední verze však doporučujeme na daném PC provést odinstalaci starších verzí aplikace JAVA.

Pro instalaci aplikace JAVA je nutné stáhnout, resp. spustit, instalační soubor s aplikací JAVA a postupovat dle průvodce instalace.

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

V případě potřeby odinstalovat aplikaci JAVA, klikněte na tlačítko "Start" a dále "Ovládací panely". V Ovládacích panelech otevřete "Programy a funkce". V zobrazeném okně vyberte aplikaci JAVA a  klikněte na tlačítko "Odinstalovat" umístěné nad seznamem aplikací. Takto případně postupujte u všech starších verzí aplikace JAVA.

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Na základě zkušeností doporučujeme odinstalovat doplněk aplikace Internet Explorer - Google toolbar. Odinstalaci provedete v "Ovládacích panelech" v části "Programy a funkce".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Na základě zkušeností doporučujeme odinstalovat doplněk aplikace Internet Explorer - ASK toolbar. Odinstalaci provedete v "Ovládacích panelech" v části "Programy a funkce".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Na základě zkušeností doporučujeme odinstalovat doplněk aplikace Internet Explorer - ICQ toolbar. Odinstalaci provedete v "Ovládacích panelech" v části "Programy a funkce".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

PrintScreen obrazovky vytvoříte zmáčknutím klávesy PrtScr (na klávesnici). Následně spusťte vhodnou aplikaci pro vložení obrázku, např. aplikace MS Word a zmáčkněte na klávesnici kombinaci kláves Ctrl+V.
úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Řadu problémů lze odstranit přidáním příslušného webu do zóny tzv. důvěryhodných webů, a to v nastavení prohlížeče.

V aplikaci Internet Explorer klikněte na ozubené kolečko "Nástroje" a "Možnosti internetu". Nastavení "Důvěryhodných webů" provedete na záložce "Zabezpečení", kliknutím na zónu "Důvěryhodné weby" a tlačítko "Weby". Mezi "Důvěryhodné weby" je třeba zadat *.mfcr.cz

V zóně "Důvěryhodné weby" je třeba také vypnout (nepovolovat) tzv. "Chráněný režim".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

V prohlížeči Internet Explorer klikněte na roletku "Nástroje" a "Možnosti Internetu". Na záložce "Obecné" klikněte v části "Historie procházení" na tlačítko "Odstranit". V zobrazeném okně "Odstranit historii procházení" zaškrtněte uvedené možnosti a klikněte na tlačítko "Odstranit".
úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

V okně "Ovládací panely" klikněte na "Programy", popř. "Programy a funkce". Dále klikněte na ikonu aplikace "JAVA". Na záložce "General" v části "Temporery Internet Files" klikněte na tlačítko "Settings" a smažte dočasné soubory.

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Certifikáty uložené v datovém úložišti Windows lze zobrazit pomocí prohlížeče Internet Explorer. Klikněte na roletku "Nástroje" a dále na "Možnosti Internetu". V zobrazené okně klikněte na záložku "Obsah" a tlačítko "Certifikáty".

Váš kvalifikovaný certifikát musí být zobrazen v záložce "Osobní".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Soubor s příponou "PDF" je možné zobrazit v aplikaci "Adobe Reader". Tuto aplikaci je možné stáhnout a nainstalovat z webové stránky www.adobe.com/cz.

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

V aplikaci Internet Explorer klikněte na ozubené kolečko Nástroje a následně "Možnosti internetu". Zvolte záložku Zabezpečení a klikněte na "Důvěryhodné weby". Zde vyberte "Vlastní úroveň" a povolit "Zobrazit smíšený obsah". Potvrďte kliknutím na "OK".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

V případech, kdy se přes veškeré snahy o nastavení webového prohlížeče Internet Explorer nedostavuje správný výsledek, je nejlepším řešením vynulovat nastavení aplikace a začít s nastavováním znovu.

Vynulování nastavení prohlížeče Internet Explorer, lze provést v roletce "Nástroje", v nabídce "Možnosti Internetu". V zobrazeném okně klikněte na záložku "Upřesnit" a tlačítko "Obnovit upřesňující nastavení". Dojde k zobrazení okna "Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer", ve kterém zaškrtněte možnost "Odstranit osobní nastavení" a vše potvrďte kliknutím na tlačítko "Obnovit".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat

Všechny aktuální elektronické formuláře jsou k dispozici v aplikaci EPO2. Ve většině případů tedy není nutné toto nastavení automaticky otevíraných oken provádět.

V případě, že však potřebujete pracovat s formulářem aplikace EPO1, je nutné provést nastavení blokování Pop-up oken. Blokování Pop-up oken v aplikaci Internet Explorer je možné nastavit kliknutím na roletku "Nástroje" a dále pak na volbu "Možnosti Internetu". V zobrazeném okně klikněte na záložku "Osobní údaje". V části "Blokování automaticky otevíraných oken" klikněte na tlačítko "Nastavení". Otevře se okno "Nastavení blokování automaticky otevíraných oken". Do vstupního pole "Adresa webu, který má být povolen" vyplňte *.mfcr.cz a stiskněte tlačítko "Přidat". Stiskem tlačítka "Zavřít" zavřete aktivní okno a všechny provedené změny v okně "Možnosti Internetu" potvrďte tlačítkem "OK".

úplná odpověď

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat