S čím se mohu obrátit na ePodporu

Internetové stránky ePodpora jsou součástí technické podpory aplikací Daňového portálu (www.daneelektronicky.cz). Jedná se mimo jiné o aplikace "Elektronická podání pro Finanční správu" (EPO), "Daňovou informační schránku" (DIS), "Vracení DPH v rámci EU" (VAT), "Elektronická evidence tržeb" (EET), "Registr DPH" (REG), apod.

Na ePodporu se můžete obrátit s jakýmkoliv technickým problémem v aplikacích Daňového portálu. Může se jednat o zobrazení chyby, problém v některé z aplikací, nastavení prohlížeče Internetu, aplikaci JAVA, ActiveX prvky, apod. Dále se může jednat např. o problém s kvalifikovaným certifikátem. Zde je však nutné si uvědomit, že Generální finanční ředitelství není vydavatelem tohoto certifikátu.

Generální finanční ředitelství nevyřizuje anonymní podání, opakovaná podání a jinak nestandardní podání např. nesrozumitelného anebo zmatečného obsahu, obsahující vulgární výrazy, nebo zaslaná pouze na vědomí.

Nenašli jste odpověď, neváhejte nás kontaktovat