Mezi nejčastější příčiny neúspěšné aprobace do DIS+ patří:

• Přihlašující se fyzická osoba není v informačním systému datových schránek (ISDS) ztotožněna s registrem obyvatel (ROB)
• Fyzická osoba přihlašující se zaručenou identitou (Identita občana) neudělila souhlas k poskytnutí údajů nutných pro dostatečnou a jednoznačnou identifikaci uživatele
• Přihlašující se fyzická osoba není evidována v registru obyvatel (ROB)

Přehlášení do DIS+ je možné pomocí Identity občana, datové schránky nebo přístupových údajů přidělených Finanční správou ČR.

Pro přihlášení do DIS+ pomocí služby Identita občana prostřednictvím identitiního prostředku I. CA je třeba použít komerční identitní certifikát uložený na čipové kartě Starcos 3.5 a vyšší.

Pro zadání požadavku na obnovu hesla vstupte na portál MOJE daně, klikněte na odkaz ONLINE FINANČNÍ ÚŘAD, následně dojde k přesměrování na stránku PŘIHLÁŠENÍ. V části Přístupové údaje přidělené Finanční správou ČR klikněte na tlačítko PŘIHLÁSIT SE. Na následující stránce klikněte na odkaz ZAPOMENUTÉ HESLO. Změna hesla se skládá z několika na sebe navazujících kroků.

Přístupové údaje přidělené Finanční správou ČR je možné, po přihlášení do informačního systému daňových informačních schránek (IS DIS), zneplatnit na záložce UŽIVATELSKÝ ÚČET.

Upozorňujeme, že zneplatnění údajů je nevratné a okamžité.

Po přihlášení do informačního systému daňových informačních schránek (IS DIS) a vstupu do DIS+ je možné uložit rozpracované EPO formuláře přímo do DIS+, nebo do lokálního úložiště na počítači uživatele.

Zobrazovaná chyba spojená s nemožností předání dostatečné a jednoznačné identifikace je spojena se skutečností, že v informačním systému Datových schránek (ISDS) nejste správně ztotožněni s registrem obyvatel (ROB).

Uživatel ISDS, který není ztotožněn s ROB, má možnost sám provést ztotožnění v části Nastavení v Datové schránce, pomocí volby Ztotožnění s Registrem obyvatel.